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志愿者服务统计一直是社区治理的难题之一，传统手工登记的方式不仅耗费人力，还经常存在信息记录不全面、统计较难的情况。为了借助数字化工具解决志愿者服务统计的难题，湖北襄阳联通助力襄阳高新区管委会东风街道办事处东风社区试点规划的“志愿者积分平台”于近日正式上线。

为贯彻落实“小积分”撬动“大治理”工作理念，襄阳联通全力配合东风街道办事处，积极发动党员、群众和志愿者等力量，通过线上调查、实地走访、组织座谈、集体商讨等形式，广泛收集居民群众和辖区商户意见建议，反复打磨、优化、完善积分管理小程序，从而推动基层志愿服务模式数字化，实现以创新党建引领基层治理。

除了最基础的统计功能之外，“志愿者积分平台”还搭载了“成为志愿者”“志愿活动”“我要求助”“爱心榜单”“积分兑换”等多个模块，实现了社区志愿者从注册、审核、活动报名到积分统计的全流程数字化。社区摆脱了以往手工统计、点对点报名沟通的模式，可通过电脑和手机随时在线上发布志愿活动，设置报名人数和积分规则，平台的积分可视化和“爱心榜单”“积分兑换”等功能也激励着志愿者互相对标、积极参与。此外，辖区内居民可通过“紧急求助”功能，一键发起求助流程，求助清单可视化，便于志愿者第一时间就近帮扶，大大促进社区共治与社会和谐。

后期，襄阳联通将持续积极探索创新服务模式，助力激发社区基层治理新活力，着力推动基层共建、共治、共享的社会治理制度落地。