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“政务服务大厅103号窗口人员，工作十分热情，态度非常亲切，为我不厌其烦解释办理流程，还利用午休时间为我办理许可证，让我感到非常暖心。”秦汉新城顺捷职业技能培训学校的张女士顺利办完业务后，特意送来一封感谢信，对负责办理业务的工作人员赞不绝口，直夸他们工作尽职尽责，服务专业细致。

无独有偶，最近陕西浪洁科技有限公司的王先生，也送给了工作人员一封亲手写的感谢信。原来王先生前往政务中心申请办理《消毒产品生产企业卫生许可证》时，受到了窗口人员的热情接待，耐心细致地解答了王先生的问题。而且在之后的场地验收过程中，工作人员前往园区，第一时间帮王先生联系相关部门及时验收场地，顺利办下许可证，解决了企业的燃眉之急。

自6月以来，除张女士和王先生外，还有许多因西咸新区政务服务（秦汉）中心优质服务而深感温暖的群众，送来了一封封感谢信。这些感谢信的背后，是一个个立足岗位，为企为民服务的生动故事：有的是工作人员发现群众遗落钱包及时联系归还，有的是立足群众需求、提前上班为老年人办理老年证……

面对群众的认可和肯定，工作人员不仅倍感自豪，也更觉责任在肩，纷纷表示不能辜负群众信赖。今后，西咸新区政务服务（秦汉）中心将不断提升服务效能，创新服务形式，贴心服务好办事企业和群众，让政务服务成为区域经济社会发展的“助推剂”。