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“因为给娃看病，孙子还要上学，欠了一屁股债。我娃留下了一笔钱，但是我们取不出来。我儿走了以后，我这身体一天不如一天，你们能够亲自上门来办理相关手续，真是解决了我的大问题，非常感谢你们。”手续办理完后，老人握着公证处工作人员激动地说道。

近日，党某等人向延安市洛川县公证处申请办理遗产继承公证，当事人党某等人表示自己父亲去年去世，其名下遗留有两张银行卡，现在党某想要将该笔遗产取出，用于还债及日常生活，需要办理遗产继承公证。但是奶奶行动不便，无法亲自前往公证处办理相关公证手续。所以，党某询问公证人员能否上门为其奶奶办理相关公证手续。

洛川县公证处在收到当事人提交的公证材料和申请后，立即启动绿色通道，并指派2名公证人员驾车前往老人的居住地。公证工作人员在确定老人神志清醒、思维正常的情况下，向老人详细解释放弃遗产继承的法律意义及法律后果，老人表示自己清楚地知道并且自愿放弃继承上述遗产。随后，在公证业务的进一步办理中，发现当事人父亲还是“低保户”和“两参”人员，生活特别困难，县公证处为其减免部分公证费。

事后，党某对公证人员主动、及时、暖心、耐心的法律服务深表感谢。

近年来，洛川县公证处始终坚持“以人为本、公证为民”的服务宗旨，积极开展“我为群众办实事”活动，不断优化和创新工作方式，真正实现了公证服务“零距离”，切实把优质、便捷、高效的公证服务送到了群众身边。